P: Czy jesteś firmą producencką?
Odp.: Jesteśmy profesjonalną firmą produkcyjną OEM/ODM w stomatologii od 2009 roku z ponad 15-letnim doświadczeniem
P: Jak długi jest czas dostawy? Jeśli chcę dostosować produkty, ile czasu to zajmie?
O: 1. Jeśli produkty są dostępne w magazynie, oznacza to 5-7 dni roboczych.
2. Możemy świadczyć niestandardowe usługi dla naszych klientów. Zwykle zajmuje to 15-30 dni.
Odp.: Wycenę przedstawimy po przesłaniu nam zamówienia (w tym nazwy produktu, modelu i ilości). Jeśli zgadzasz się z wyceną, prześlij nam nazwę swojej firmy, adres i telefon w celu dostawy towaru. Wystawiamy fakturę proforma i informujemy o sposobie płatności. O szczegółach dostawy Towaru zostaną również Państwo poinformowani.
P: Jaka jest obsługa posprzedażna produktów Twojej firmy?
Odp.: Okres gwarancji na produkt wynosi 12 miesięcy i możemy zapewnić obsługę posprzedażną. Posiadamy profesjonalne działy przedsprzedażne i posprzedażne, które mogą odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, aby rozwiązać wszelkie problemy techniczne.
Jeśli masz problem z użytkowaniem, możesz opisać szczegóły problemu, a my poprosimy technika o podanie rozwiązania. W razie potrzeby zapewniamy bezpłatne części zamienne.
Odp.: T/T, Westerin Union, RMB, Paypal itp.
P: Jak wygląda paczka towarów? Metody dostarczania?
Odp.: 1. Standardowe drewniane pudełko lub pudełka kartonowe
2. Ekspresowy, lotniczy, morski fracht zgodnie z wymaganiami klienta.
